ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Редакция от 29 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Романова Сергея Евгеньевича (далее — Исполнитель) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования сайта sunobit.com, его мини-приложений и ботов в Telegram и MAX, а также условия оказания платных услуг.
1.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий Соглашения в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ признается:
- в отношении бесплатных функций Сервиса — регистрация на Сайте или вход в мини-приложение Telegram или MAX;
- в отношении платных услуг — оплата Подписки или Пакета токенов.
1.3. Неотъемлемыми частями Соглашения являются страница «Тарифы» (sunobit.com/tariffs/) с актуальными ценами и составом Подписки и Пакетов токенов, а также Политика конфиденциальности.
1.4. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он должен прекратить использование Сервиса.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-сайт по адресу sunobit.com.
2.2. Сервис — функциональность Сайта, мини-приложений и ботов Sunobit в мессенджерах Telegram и MAX: создание музыки, песен, текстов и звуков с помощью технологий искусственного интеллекта, обработка аудио (каверы, продление треков, разделение на дорожки, конвертация), а также функции музыкальной социальной сети (публикация треков, комментарии, лайки, подписки, личные сообщения, плейлисты).
2.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия Соглашения.
2.4. Личный кабинет (аккаунт) — учетная запись Пользователя в Сервисе. Сайт и мини-приложения Telegram и MAX используют единый аккаунт и единый баланс Токенов, если Пользователь связал их между собой.
2.5. Токен — внутренняя учетная единица Сервиса, которая списывается с баланса за выполнение операций (генераций). Токен не является денежным средством, электронным денежным средством или цифровой валютой, не может быть выведен, обменен на деньги или передан другому Пользователю.
2.6. Операция (генерация) — действие Сервиса по запросу Пользователя, за которое списываются Токены. Стоимость каждого вида Операции в Токенах указывается в Сервисе до ее запуска.
2.7. Подписка — платная услуга с ежемесячной оплатой и автоматическим продлением, при оплате которой на баланс начисляются Токены и открывается возможность приобретать Пакеты токенов.
2.8. Пакет токенов — разовая покупка фиксированного количества Токенов, доступная Пользователям с оплаченной Подпиской.
2.9. Бонусные токены — Токены, начисленные бесплатно: за участие в розыгрышах, мини-играх («Колесо удачи», слоты), конкурсе «Трек дня» и иных акциях Исполнителя.
2.10. Контент Пользователя — тексты, запросы, аудиофайлы, изображения, треки, комментарии, сообщения и иные материалы, которые Пользователь загружает, создает или публикует в Сервисе.
3. Регистрация и аккаунт
3.1. Регистрация и вход возможны по адресу электронной почты и паролю, а также через Telegram, MAX, Яндекс ID и VK ID. Несколько способов входа можно подключить к одному аккаунту в настройках профиля.
3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и самостоятельно обеспечивать сохранность пароля и доступа к подключенным мессенджерам и почте. Действия, совершенные из аккаунта Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
3.3. Запрещается создавать несколько аккаунтов для получения Бонусных токенов, участия в конкурсах или обхода ограничений Сервиса.
3.4. Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт, направив запрос на электронную почту Исполнителя с адреса, привязанного к аккаунту (или из подключенного мессенджера через бота Sunobit). Остаток Токенов при удалении аккаунта аннулируется; возврат денежных средств за неиспользованные оплаченные Токены производится по правилам раздела 8.
4. Токены и стоимость операций
4.1. Токены списываются с баланса в момент запуска Операции. Стоимость Операции в Токенах отображается в Сервисе до ее запуска; ориентировочно одна генерация песни стоит 12 Токенов и, как правило, дает два варианта трека.
4.2. Если Операция не была выполнена по техническим причинам на стороне Сервиса или поставщиков технологий, списанные за нее Токены автоматически возвращаются на баланс. Недовольство Пользователя художественным результатом успешно выполненной Операции не является основанием для возврата Токенов.
4.3. Срок действия Токенов не ограничен, в том числе после отмены Подписки. Токены используются до полного исчерпания.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Операций в Токенах. Новая стоимость применяется к Операциям, запущенным после ее изменения, и отображается в Сервисе.
4.5. Бонусные токены начисляются по правилам соответствующей акции, опубликованным в Сервисе. Исполнитель вправе ограничивать размер выигрыша в сутки, изменять и прекращать акции. Бонусные токены, полученные с нарушением Соглашения (в том числе с использованием нескольких аккаунтов или автоматизированных средств), могут быть списаны. Бонусные токены не подлежат денежной компенсации.
5. Подписка и регулярные платежи
5.1. Для покупки Пакетов токенов необходимо оформить Подписку. Стоимость Подписки и количество Токенов, начисляемых за каждый оплаченный месяц, указаны на странице «Тарифы» в момент оформления.
5.2. Подписка оформляется на один месяц с автоматическим продлением на каждый следующий месяц. Оформляя Подписку, Пользователь отмечает согласие (галочка не проставлена заранее) и нажимает кнопку «Оплатить». Этим Пользователь дает согласие на регулярные (рекуррентные) списания стоимости Подписки с банковской карты или иного платежного средства, которым была произведена первая оплата, без дополнительного подтверждения каждого списания.
5.3. Токены по Подписке начисляются на баланс сразу после каждой успешной оплаты: при оформлении и при каждом продлении. Оплаченный период длится один календарный месяц с момента оплаты.
5.4. Продление производится по окончании оплаченного периода по цене, действовавшей в момент оформления Подписки. Изменение цены Подписки на странице «Тарифы» не распространяется на уже оформленные Подписки; для перехода на новую цену требуется новое согласие Пользователя.
5.5. Исполнитель вправе изменить количество Токенов, начисляемых при продлении Подписки, уведомив Пользователя не позднее чем за 10 дней до ближайшего списания по электронной почте или сообщением в боте Sunobit. Если Пользователь не согласен с изменением, он вправе отменить Подписку в порядке п. 5.8.
5.6. Если списание при продлении не прошло (недостаточно средств, карта заблокирована и т. п.), Исполнитель повторяет попытку списания не чаще двух раз в сутки до успешной оплаты или до отмены Подписки Пользователем. До успешной оплаты преимущества Подписки (включая покупку Пакетов токенов) не предоставляются. Пользователь вправе в любой момент оплатить Подписку заново, в том числе другой картой.
5.7. Данные банковской карты вводятся на стороне платежного сервиса Robokassa и хранятся им в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователей.
5.8. Пользователь вправе отменить Подписку в любой момент в разделе «Настройки профиля» → «Подписка» на Сайте. Для защиты от случайной или чужой отмены отмена подтверждается кодом, который направляется на электронную почту Пользователя (если почта не подключена — в бот Sunobit в Telegram или MAX). Если код направить некуда, отмена производится без кода. Отменить Подписку также можно, направив запрос на электронную почту Исполнителя.
5.9. После отмены Подписки регулярные списания прекращаются, в том числе повторные попытки по п. 5.6. Оплаченный период действует до своего окончания, начисленные Токены остаются на балансе.
6. Пакеты токенов
6.1. Пакет токенов — разовая покупка без автоматических списаний. Актуальные названия, стоимость и количество Токенов в Пакетах указаны на странице «Тарифы».
6.2. Пакеты токенов доступны Пользователям с оплаченной Подпиской (в том числе отмененной, но с неистекшим оплаченным периодом). Пакет токенов можно оплатить одновременно с оформлением Подписки одним платежом.
6.3. Исполнитель вправе изменять состав и стоимость Пакетов токенов. Изменения не затрагивают уже оплаченные Пакеты.
7. Оплата
7.1. Оплата производится в рублях через платежный сервис Robokassa способами, доступными на странице оплаты. Платеж считается совершенным с момента получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от Robokassa.
7.2. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» формируется в электронном виде и направляется Пользователю платежным сервисом.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за задержки и отказы в проведении платежей, возникшие по вине банков, платежных систем и операторов связи.
8. Возврат денежных средств
8.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от оплаченных услуг в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг.
8.2. Фактически оказанными считаются услуги, соответствующие потраченным Токенам. К возврату подлежит сумма, соответствующая неиспользованным оплаченным Токенам последней покупки (Подписки или Пакета), рассчитанная пропорционально: стоимость покупки, деленная на количество Токенов в ней, умноженная на количество неиспользованных Токенов, но не более суммы этой покупки. При наличии нескольких покупок расчет производится последовательно, начиная с последней. Бонусные токены при расчете не учитываются и не компенсируются.
8.3. Если услуга не была оказана или была оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя (например, Токены списаны, а Операция не выполнена и Токены не возвращены), Пользователь вправе потребовать возврата уплаченной суммы или возврата Токенов.
8.4. Для возврата Пользователь направляет заявление на электронную почту Исполнителя с адреса, привязанного к аккаунту, указав аккаунт, дату и сумму платежа. Возврат производится на то же платежное средство, с которого была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента получения заявления. Соответствующее количество Токенов списывается с баланса.
8.5. Отмена Подписки (п. 5.8) не является заявлением о возврате денежных средств за текущий оплаченный период; такое заявление направляется отдельно по п. 8.4.
9. Контент Пользователя и правила поведения
9.1. Пользователь гарантирует, что имеет все необходимые права на загружаемый Контент (тексты, аудиозаписи, голос, изображения), и что его использование в Сервисе не нарушает права третьих лиц. Загружать запись голоса другого человека для создания голоса (персоны) допускается только с его согласия.
9.2. Запрещается размещать и создавать с помощью Сервиса материалы, которые: нарушают законодательство РФ; содержат призывы к экстремизму, терроризму, насилию; пропагандируют наркотики, суицид; содержат порнографию; оскорбляют, унижают, дискредитируют других лиц; содержат персональные данные третьих лиц без их согласия; нарушают авторские и смежные права; являются спамом или рекламой без согласия Исполнителя.
9.3. Публикуя трек или иной Контент в открытом доступе в Сервисе, Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на воспроизведение, доведение до всеобщего сведения и показ этого Контента в рамках Сервиса (включая ленты, подборки, чарты, конкурс «Трек дня», публикации в официальных сообществах Sunobit в Telegram и VK) на срок размещения Контента в Сервисе. Пользователь может в любой момент снять трек с публикации; настройками профиля можно запретить скачивание своих треков и их публикацию в сообществах Sunobit.
9.4. Исполнитель вправе без предварительного уведомления удалять или скрывать Контент, нарушающий Соглашение или законодательство РФ, а также ограничивать видимость Контента и активности Пользователя в Сервисе.
10. Интеллектуальные права
10.1. Исключительные права на Сайт, мини-приложения, программный код, дизайн и товарный знак Sunobit принадлежат Исполнителю. Запрещается копировать, декомпилировать и модифицировать программный код Сервиса, использовать автоматизированные средства для доступа к Сервису и пытаться получить несанкционированный доступ к нему.
10.2. Для создания результатов Сервис использует технологии третьих лиц, в том числе модели Suno, доступ к которым предоставляется через сторонние API. Sunobit не является официальным сервисом компании Suno.
10.3. Исполнитель не претендует на права на результаты, созданные Пользователем с помощью Сервиса (тексты, музыку, вокал), и предоставляет Пользователю возможность использовать их в любых не запрещенных законом целях, включая коммерческие (публикация на стриминговых площадках, использование в видео и т. п.), в той мере, в какой это допускается законодательством РФ и условиями поставщиков технологий.
10.4. Результаты создаются автоматически. Исполнитель не гарантирует их уникальность, отсутствие сходства с другими произведениями и возможность их охраны авторским правом. Пользователь самостоятельно проверяет результаты перед использованием и несет ответственность за соблюдение прав третьих лиц, в том числе при загрузке чужих произведений для каверов, продления или обработки.
11. Ответственность
11.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель принимает разумные меры для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими работами, сбоями оборудования, работой поставщиков технологий, хостинга и мессенджеров.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание Контента, созданного и опубликованного Пользователями, а также за последствия использования Пользователем результатов генерации.
11.3. Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев, за исключением случаев, когда ограничение ответственности не допускается законодательством РФ о защите прав потребителей.
12. Ограничение и блокировка доступа
12.1. При нарушении Соглашения или законодательства РФ Исполнитель вправе ограничить функции аккаунта, скрыть Контент Пользователя или заблокировать аккаунт.
12.2. О блокировке аккаунта Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте или через бот Sunobit, если это технически возможно. Пользователь вправе оспорить блокировку, написав на электронную почту Исполнителя.
12.3. При блокировке аккаунта за нарушение Соглашения регулярные списания по Подписке прекращаются. Возврат денежных средств за неиспользованные оплаченные Токены производится по правилам раздела 8.
13. Уведомления
13.1. Пользователь соглашается получать сервисные сообщения, связанные с работой Сервиса: коды подтверждения, уведомления о готовности треков, об оплате и незавершенной оплате, о Подписке. Сообщения направляются на электронную почту и (или) в боты Sunobit в Telegram и MAX.
13.2. Информационные и рекламные рассылки направляются только с согласия Пользователя. Пользователь может отказаться от них в любой момент: отключить уведомления в боте, остановить бота или написать на электронную почту Исполнителя.
14. Изменение Соглашения
14.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано в ней. Изменения условий уже оплаченных услуг и оформленной Подписки в ущерб Пользователю применяются не ранее чем через 10 дней после уведомления Пользователя; Пользователь вправе до этого отменить Подписку и получить возврат по правилам раздела 8.
15. Разрешение споров
15.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
15.2. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с момента ее получения.
15.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учетом права потребителя на выбор суда по ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Романов Сергей Евгеньевич
ИНН: 344691287230
Номер счета: 40802810332230002232
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044030786
Кор. счет: 30101810600000000786
Адрес: улица Александра Невского, д. 6, корп./ст. А, кв./оф. 6, г. Санкт-Петербург
Email: stenix7@yandex.ru